欢迎来到继续教育网站!为考生提供成人学历学习交流使用,官方信息以广东教育考试院eea.gd.gov.cn为准。
电话/微信咨询热线:19071507959

2022年下半年云浮自考《公共关系学》真题及答案解析

来源:云浮自考网 2023-05-31 点击数:

详情介绍

2022年下半年《公共关系学》真题及答案解析

  三、简答题(本大题共 6 小题,每小题 5 分,共 30 分) 31.【题干】网络传播的缺点。

  【答案】(1)缺乏严谨性。网络发布的新闻,普遍比较草率,重数量不重质量。

  (2) 缺乏深度与原创性。网络仅仅担当一个信息发布平台的角色。

  (3) 缺乏权威性。任何人可以成为信息的发布者,信息的权威性大打折扣。

  (4) 缺乏规矩。如侵犯版权,擅自转载其他媒体作品;发布虚假消息;恶意侮辱、诽谤造谣、攻击他人或组织。

  【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系的传播媒介

  32. 【题干】公关人员应遵守的道德规范。

  【答案】(1)公正:对自己所服务的以前和目前的顾客和雇主、自己的同行、新闻机构、不论职务高低的公众都一视同仁,公平对待。

  (2) 正派:要诚实可靠、作风正派,不谋私利。

  (3) 对社会负责:要使自己的活动不仅符合客户和雇主的利益,而且要符合公众的利益。

  (4) 真实:在沟通信息时,必须真实准确,实事求是。这是公共关系工作的生命线。

  (5) 保密:无论何时,公共关系人员必须严守机密。

  【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员

  33. 【题干】公关的功能。

  【答案】(1)收集信息。公共关系首先要履行收集信息、监测环境的功能。

  (2) 辅助决策。在组织管理中起着“参谋”作用。

  (3) 传播推广。通过各种传播媒介,争取公众对组织的了解,提高知名度和美誉度,树立良好的社会形象。

  (4) 协调沟通。为组织疏通渠道、发展关系,成为组织与各类公众交往的桥梁。

  (5) 提供服务。它的管理地位和日常业务都具有明显的服务性质。

  【考点】公共关系概论——公共关系的功能

  34. 【题干】影响和改变态度的因素。

  【答案】(1)社会因素。指社会上各种事物,包括社会群体、社会舆论、风俗习惯等。

  (2) 团体因素。许多社会因素通过团体而起作用,团体是社会的缩影。包括一定的信仰、规章制度、成员与团体的关系等。

  (3) 宣传因素。许多社会因素和团体因素通过一定的宣传因素而起作用,影响被宣传者有关态度的

  形成和改变。

  (4) 个性因素:含个性倾向性因素(包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等)和个性心理特征两个因素(包括能力、气质和性格三方面)。

  (5) 态度系统特性因素。一个人形成某些态度,这些态度往往相互结合成一个态度系统。

  【考点】公众心理与行为——态度与公众行为#p#分页标题#e#

  35. 【题干】公关策划的原则。

  【答案】(1)利益性原则。高明的公共关系策划总是在利于公众的同时也有利于自己。

  (2) 客观性原则。在公共关系策划运作中,策划者必须以客观事实为基础,只有这样,才能真诚地与外界往来,脚踏实地地开展公共关系工作。

  (3) 系统性原则。公共关系策划必须从整体出发,考虑问题全面、周到、细致,即使一个小环节、小问题,也要将它放到策划的整体方案之中来考虑。

  (4) 可行性原则。策划者要以科学理论为指导,以策划目标为前提,调查研究分析策划对象的现状和要求,制定出切实可行的公共关系策划方案并对其进行评估。

  (5) 灵活性原则。公共关系策划者要全面、及时、准确地掌握各种环境因素和信息的变化规律,审时度势,洞察秋毫,使制定的策划方案具有相应的弹性,以应付复杂多变的环境。

  【考点】公共关系策划与管理——公共关系策划的含义、特征和作用

  36. 【题干】整合营销传播的方式。

  【答案】(1)同一外观法:如在营销传播的所有形式中用同一的颜色,图案及识别符号。

  (2) 主题线方法:要点是使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆。

  (3) 供应面的策划方法:提供一套营销传播服务的系统

  (4) 特设会议的方法:整合营销传播方案的不同要素,召集有关部门开“特设会议”。

  (5) 基于消费者的方法:第一步是建立消费者和潜在消费者的资料库。

  【考点】新闻、广告与整合营销传播——整合营销传播

  四、论述题(本大题共 2 小题,每小题 10 分共 20 分) 37.【题干】对外开放参观应注意的问题。

  【答案】(1)目的。有了明确目的后,就可以围绕它展开一系列的活动。

  (2) 规模。参观活动开展前要确定规模大小,从而作出相应安排。

  (3) 时间。不但要考虑开放参观的时间,也要考虑整个参观活动所需要的时间。

  (4) 人员。一直到活动结束,都应有高层主管人员参与其中。

  (5) 准备宣传材料。要想使开放参观获得成功,最重要的是做好各种宣传工作。

  (6) 选择参观路线。主要要求是可以引起参观者兴趣与保证安全。

  (7) 做好解说和接待工作。要做好热情周到的接待工作。

  (8) 对参观者一视同仁。要以真诚的态度对待每一位参观者,不能因人而异。

  【考点】公共关系策划与管理——公共关系策划的含义、特征和作用

  38. 【题干】组织处理与政府公众关系的艺术。

  【答案】(1)主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。#p#分页标题#e#

  (2) 自觉接受政府的控制和指导,自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。

  (3) 熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员,以保证有效地开展工作。

  (4) 以国家利益为重,兼顾组织利益。

  【考点】公共关系对象——公众分析举要

  五、案例分析题(10 分)

  39. 【题干】公关危机管理的原则

  【答案】(1)及时性原则:危机事件的显著特征就是突发性。所以应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。

  (2) 主动性原则:组织的主动姿态能表明承担责任的勇气和决心,而组织在危机管理中的主动行为的前提是及时有效的第一反应。

  (3) 真实性原则:公共关系危机管理的过程就是危机传播的过程。只有真实的信息才能安抚公众情绪,避免谣言与恐慌。

  (4) 公开性原则:信息公开是防止危机发生期间谣言传播、流言肆虐的最为有效的方式。

  (5) 战略性原则:公共关系危机需要制定统一的战略计划,冷静、果断、统一进行指挥协调和劝服解释。

  (6) 公众至上原则:公共关系危机强调危机中组织与公众的沟通交流,以确保公众的“知情权”得到满足,是公众获得尊重,赢得公众同情、理解与支持,最终维护组织形象。

  【考点】公共关系危机管理——公共关系危机管理实务

  以上是“2022年下半年云浮自考《公共关系学》真题及答案解析”简要介绍,我希望帮助那些想在广东参加考试的考生。想了解云浮自考结果查询、云浮自考学士学位、云浮本科自考、云浮自考答案、广东准备复习、相关信息等,云浮自考网络将继续更新。


【责任编辑:云浮自考网

相关阅读:
  • 云浮自考专本套读最简单的组合方式是什么?2023-06-03

    云浮自考专本套读最简单的组合方式是什么? 当前学历较低的考生,想要尽快提升到本科学历,最好的方式就是选择专本套读,那么专本套读最简单的组合...

  • 云浮自考专本套读和高升本主要区别是?2023-06-03

    云浮自考专本套读和高升本主要区别是? 1、最终学历不同 专本套读本科段固定是云浮自考本科,专科段只要是学信网认可的方式就可以自由选择,考生最终...

  • 云浮自考专本套读具体怎么操作?2023-06-03

    云浮自考专本套读具体怎么操作? 1、确定自己的组合方式 建议专科选择成考或者电大,云浮自考专科+云浮自考本科难度太大,一般不推荐。专科选择简单...

  • 云浮自考专本套读的优缺点是什么?2023-06-03

    云浮自考专本套读的优缺点是什么? 优点:学习方式灵活,可以允许考生专科和本科同时开始学习,本科段固定选择云浮自考本科,这样最终获得的学历就...

  • 云浮自考专本套读多久毕业?2023-06-03

    云浮自考专本套读多久毕业? 专本套读毕业时间和考生选择的学习模式有关,如果是双云浮自考,按照专科本科课程总数是30门左右、一年通过10门左右计算...

  • 云浮自考专本套读有什么优势?2023-06-03

    云浮自考专本套读有什么优势? (1)文凭最硬:专本套读三年左右可获取成人大专和云浮自考本科毕业证书,而且本科毕业证是含金量最高的云浮自考文凭。...

  • 云浮自考专本连读需要多少钱?2023-06-03

    云浮自考专本连读需要多少钱? 云浮自考专本连读收费标准是四千到八千左右,云浮自考不需要交学费,考生只需交每门的考试费用就可以了。 如果报班的...

  • 云浮自考专本连读如何报考?2023-06-03

    云浮自考专本连读如何报考? 1、考生需要在规定的时间内登录云浮自考管理系统填写个人相关信息进行预报名,预报名成功后,考生会获取得一个预报名号...

  • 云浮自考专本连读怎么报名?2023-06-03

    云浮自考专本连读怎么报名? 专本连读可以通过报考成人云浮自考实现,报名方式有两种,一是到当地云浮自考办或登陆当地云浮自考网上报名网站进行报...

  • 云浮自考专本连读需要几年毕业?2023-06-03

    云浮自考专本连读需要几年毕业? 由于云浮自考没有时间限制,那么关于云浮自考专本套读毕业时间,最快要2.5年可以毕业;最慢就是什么时候考完什么时候...

  • 云浮自考专本连读是什么意思?2023-06-03

    云浮自考专本连读是什么意思? 云浮自考专本连读是指专科生在专科阶段毕业以后,继续就读云浮自考本科段专业的过程。因此,云浮自考专本连读在学习...

  • 云浮自考报名到毕业全流程2023-05-31

    一、云浮自学考试介绍 云浮自学考试是我国高等教育的重要组成部分。是个人自学、社会培训和国家考试相结合的,有中国特色的高等教育形式。且参加云...

  • 云浮自考专本学习有哪些学校?2023-05-31

    自考完善程度还不够的使许多想自考提升自我的考生犯难,该报哪个学校呢?自考专本学习又有哪些学校呢? 其实,这些考生完全可以换一个思路, 自考报名...

  • 云浮自学考试免考政策2023-05-31

    国家承认学历的各类高等学校及自学考试专科以上(含专科)的毕业生(及肄业生、退学生)报考自学考试,根据有关规定,可申请免考已学过并考试成绩合格的...

  • 云浮自学考试关于实行电子转考的公告2023-05-31

    从2016年1月1日开始,自学考试省际间转考已按照教育部考试中心《高等教育自学考试省际转考工作管理办法(试行)》(教试中心函〔2015〕71号)的要求,全国统...

  • 关于2018年云浮自考实行电子转考的公告2023-05-31

    从2016年1月1日开始,自学考试省际间转考将按照教育部考试中心《高等教育自学考试省际转考工作管理办法(试行)》(教试中心函〔2015〕71号)的要求,全国统...

  • 办理云浮自考报名手续需要哪些资料2023-05-31

    办理云浮自考报名手续需要哪些资料?首次参加自学考试报名者,必须持本人《民民身份证》或相关证件,在指定时间内到自考办办理新生摄像,用于制作《...

  • 9月云浮自考考籍档案转入流程2023-05-31

    从2016年1月1日开始,云浮自学考试省际间转考统一实行电子转考。外省考生需要在我省参加自学考试并要求使用其在外省参加自学考试的合格课程成绩的,...

  • 云浮自考免考每年什么时候申请?2023-05-31

    【导读】众所周知,大多数考生很想了解关于自考免考的事项,毕竟自考免考可以帮助大家节省一部分考试时间。因此,云浮自考网整理了每年自考免考的...

  • 云浮自考免考办理流程2023-05-31

    【导读】众所周知,大多数考生很想了解关于自考免考的事项,毕竟自考免考可以帮助大家节省一部分考试时间。因此,云浮自考网整理了云浮自考免考办...

  • 2020年云浮自学考试免考政策申请指南2023-05-31

    免考政策是高等教育自学考试中的福利政策,云浮自考网将在本文中给大家介绍如何申办云浮自学考试免考手续,希望能够帮助到大家。 考生申请免考需要...

  • 云浮自考转考政策办理相关手续2023-05-31

    自2016年1月1日开始,全国统一实行电子转考,自此云浮自学考试的考生考籍档案转出本省时,不再由省考办以机要形式寄出纸质考籍档案,而是由省考办通...

  • 云浮自考免考申请手续2023-05-31

    【导读】自学考试的科目么非常多,可以转考或者免考是一个不错的选择,可以为考生节约很多时间。因此,云浮自学考试网整理了云浮自考免考申请手续...

  • 2020年4月云浮自考免考政策细节规范2023-05-31

    免考政策是高等教育自学考试中的福利政策,云浮自考网将在本文中给大家介绍如何申办云浮自学考试免考手续,希望能够帮助到大家。 一、免考适用范围...

  • 2021年云浮自考哪些课程可以免考?2023-05-31

    【导读】对于很多刚参加云浮自考的新生来说,免考这个词其实是很陌生的,那么什么是自考免考呢?下面是云浮自考网为您的解答。云浮自考免考主要有...

  • 2021年云浮自考免考全面指南2023-05-31

    广东省每年开设的自考专业非常多,但不管什么专业,考试科目大多都在12门以上,许多考生面对这么多科的考试感到非常头痛。但实际上,有些课程是可...

  • 云浮自考如何办理免考?2023-05-31

    【导读】很多云浮自考考生都在关注免考政策与办理手续,那么该如何办理呢?办理时间是多久呢?云浮自考网提供云浮自考解答,供大家参考。 1、考生申请...

  • 云浮自考如何转出外省?2023-05-31

    【导读】云浮自考如何转出外省?有很多考生在自考途中因为工作原因需要进行自考转考,将自己的考籍转出外省,那么如何办理呢?下面就跟着云浮自考网...

  • 云浮自考免考手续如何办理?2023-05-31

    【导读】云浮自考免考手续如何办理?云浮自考有些课程是可以进行免考的,那么免考手续是怎么办理呢?下面就跟着云浮自考网小编一起来了解一下吧! 云浮...

  • 外省如何转入云浮自学考试?2023-05-31

    【导读】外省如何转入云浮自学考试?有很多考生在自考途中因为工作原因需要进行自考转考,将自己的考籍转入广东,那么如何办理呢?下面就跟着云浮自...

自考信息
成人高考信息

教材购买

张老师

电话咨询

19071507959

微信咨询

19071507959